Política de envío

Precio del envío
- España y Unión Europea: gratis, sin pedido mínimo.
- Resto del mundo: 4,99 € por pedido.

Plazos
Preparamos y expedimos el pedido en 24-48 horas laborables. En España, la entrega habitual es de 6 a 14 días laborables desde que sale del almacén. A otros países puede tardar algo más. En campañas de mucha demanda (Navidad, Black Friday) los plazos pueden alargarse unos días.

Seguimiento
En cuanto el pedido sale del almacén recibes un correo con el número de seguimiento. Ten en cuenta que el número puede tardar 2-3 días en mostrar movimientos: es normal y no significa que el paquete esté parado.

Dirección de entrega
Revisa bien la dirección antes de confirmar el pedido. Si te equivocas, escríbenos cuanto antes a hola@bebeasalvo.com: si el pedido todavía no ha salido podemos corregirla. Una vez expedido no es posible modificarla.

Aduanas e impuestos
Los pedidos dentro de la Unión Europea no tienen costes aduaneros añadidos. En pedidos fuera de la UE, el destinatario puede tener que pagar tasas o aranceles de importación según la legislación de su país. Esos importes no están incluidos en el precio y no dependen de nosotros.

Si el pedido tarda más de lo previsto
Los envíos pueden sufrir retrasos que no dependen de nosotros, sobre todo fuera de España y en épocas de mucha demanda. Si tu pedido tarda más de lo indicado, escríbenos a hola@bebeasalvo.com con tu número de pedido y te diremos en qué punto está. Un retraso no significa que el paquete se haya perdido: normalmente llega en los días siguientes.

Si el paquete se pierde
Si el transportista confirma que el paquete se ha perdido, te enviamos uno nuevo sin coste o te devolvemos el dinero.